プライバシーポリシー

「あんぜん見守りSOS」（以下「本サービス」）は、利用者およびご家族の安心・安全を守るため、個人情報・位置情報の取り扱いについて以下の方針を定めます。

1. 収集する情報

• 利用登録時に入力された氏名・連絡先・LINEユーザーID
• 通報時に取得される端末の位置情報（緯度・経度・精度）
• 利用履歴（通報日時・回数・コメント内容など）

2. 利用目的

• 緊急通報および家族・管理者への通知
• サービス運用・保守・改善
• 利用状況の分析やサポート対応

3. 位置情報の取り扱い

通報時に位置情報を一時的に取得し、通知メッセージ内に地図リンクとして送信します。位置情報は保存期間を限定し、目的外利用は行いません。

4. 個人情報の管理

取得した個人情報は、適切な安全対策のもと管理し、第三者への提供・開示は行いません。ただし、法令に基づく開示要請がある場合を除きます。

5. クッキー等の利用

本サービスでは、利便性向上のためアクセス解析ツールを使用する場合がありますが、個人を特定する目的では利用しません。

6. 外部サービスとの連携

本サービスは、LINE公式アカウントを利用して通知を行います。利用者はLINE株式会社の定めるプライバシーポリシーにも同意するものとします。

7. プラン管理・支払い情報

有償プランご利用時に入力された情報（氏名・連絡先等）は、契約および配送のためにのみ使用し、第三者決済サービスを除き当社で保持しません。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・修正・削除のご希望は、以下までご連絡ください。

あんぜん見守りSOS運営事務局
E-mail：info@anzen.jp

9. 改定について

本ポリシーは法令の変更や運営方針の見直しにより、事前の通知なく改定される場合があります。最新版は本ページで告知します。